“双11”迈入2000亿元时代 电商未来将该如何发展？

在11月12日零点的钟声敲响时，除了天猫，京东、苏宁、国美等电商平台也纷纷公布了自己的“双11”战绩。公开数据显示，截至11月12日零时，京东11.11全球好物节（11.1~11.11）累计下单金额超1598亿元，超过今年618的成绩。

与此同时，苏宁易购总裁侯恩龙在内部庆功会上宣布，截至11月11日23点59分，双11期间，苏宁易购全渠道销售同比增长132%。其中，零售云门店达到1666家，销售同比增长3308%。

此外，国美宣布全渠道整体GMV同比增长206%，订单量提升215%；唯品会宣布大促开售24小时订单量超千万单，其小程序的订单量超过55万单；“双11”当天，小米新零售全渠道支付共斩获128项冠军。其中，含金量最高的是天猫品牌旗舰店获得的支付金额冠军，小米实现了参加“双11”以来的6连冠。

值得一提的是，“双11”正式到来前，一直低调得一度让外界怀疑无意参与“双11”的电商界“网红”——拼 多多也公布了首份“双11”战绩：截至11日上午9点25分，拼 多多平台GMV超越去年“双11”全天，平台总物流订单数同比增长逾300%，农产品订单量超4000万单，其中1200万单由全国国家级贫困县通过“产地直发”方式发出，总量超过1亿斤，较去年同比增长逾409%。

由此可以看到，当前经济环境的变化，并未影响到中国消费者购物的热情。过去十年，电商不仅越来越深入改变着消费者的生活，更成为实体经济的有效拉动力。

新主体：三四线城市购买力崛起

毋庸置疑，十年前，电商在中国还是星星之火，十年后，电商已渗透到人们生活的方方面面。对于今年“双11”来说，新消费群体的成熟是助推其登上历史新高度的重要原因之一。

回顾10年前，电商大促还是大城市白领的专利。近年来，得益于物流设施发展和电商渠道下沉，越来越多低线级城市用户乃至乡村用户，都能享受到电商的红利，购物节真正变成了一场全民狂欢。

《天猫双11十年洞察：新消费时代到来》报告显示，消费群体年轻化和不同线级城市用户的深度参与，成为新消费时代的重要趋势。数据表明，2009年参与天猫双11的主体消费者是80后，占比超过六成，此后，90后消费者占比逐年增长；2015年后，90后消费者占比超过80后，成为最主要的线上消费群体；到2017年，参与天猫双11的95后消费者占比已接近两成，从不同年龄段客单价同比增速来看，95后在所有消费群体中增速最快。