? 铁路畅行会员激活方法
- 打开 12306 APP,点击底部菜单栏的 “铁路会员” 选项。
- 进入页面后,点击 “立即登录”,系统会自动跳转至注册页面。
- 填写个人信息,包括姓名、身份证号、手机号码等,确认无误后设置消费密码。
- 点击 “注册” 后,会弹出 “在线激活” 提示,按照指引完成人脸识别。
- 人脸识别通过后,积分账户就成功激活啦!你会收到一条短信通知,正式成为铁路畅行会员。
如果你不太熟悉手机操作,也可以去火车站的会员服务窗口办理激活。记得带上有效身份证件,工作人员会协助你完成注册和身份认证。需要注意的是,线下激活同样是免费的,不用额外花钱。
? 积分累积规则与获取技巧
- 年满 60 周岁的会员:乘车积分 = 票面价格 × 15。比如买一张 100 元的车票,就能获得 1500 积分,相当于 15 元人民币。
- 12 周岁以上不满 60 周岁的会员:乘车积分 = 票面价格 × 5。同样是 100 元的车票,只能获得 500 积分,也就是 5 元人民币。
- 积分首次累积达到 10000 分时,才具备兑换车票的资格。不过别担心,60 岁以上的老年会员积分累积速度快,更容易达到这个门槛。
- 积分自进入账户当日起连续 12 个月有效,到期未兑换的积分会自动作废。所以大家要及时关注积分有效期,别让辛苦攒的积分浪费了。
- 积分在实际乘车到站后 5 日内自动进入账户。如果发现积分有遗漏,需要在车票载明的开车日期后 90 日内(含当日)通过 12306 网站、APP、车站会员服务窗口或铁路客户服务中心提交积分补登申请,提交后 7 日可查询结果。
? 积分兑换车票流程详解
打开 12306 APP,在首页输入出发地、目的地和日期,点击 “查询车票”。在搜索结果中,只有显示 “兑” 字的车次才支持积分兑换。这些车次包括大部分高铁、动车,但旅游专列、国际列车等暂不支持哦。
- 点击带有 “兑” 字的车次,进入车次详情页后,点击 “预定”。
- 在确认订单页面,点击 “积分受让人”,选择乘车人。如果需要添加新的受让人,点击 “添加受让人”,输入对方的身份信息并完成核验。需要注意的是,新添加的受让人要在 60 天后才能生效,所以如果着急用积分兑换车票,记得提前添加。
- 选择好受让人后,点击 “提交订单”,然后选择 “积分支付”,确认无误后就完成兑换啦。
- 积分兑换时只能使用单一账户,不能透支,也不能与其他支付方式混合使用。所以在兑换前,一定要先算清楚自己的积分是否足够。
- 如果积分不够兑换全程车票,可以尝试兑换中途站点的车票,然后再换乘,这样也能节省一部分费用。
⚠️ 积分兑换车票的退改签规则
- 积分兑换的车票可以办理 1 次改签,但不办理退票和变更到站业务。改签时,新票票价高于原票票价的部分需要用积分支付差额;新票票价低于原票票价的,差额不退。
- 改签费用根据改签时间的不同而有所差异。比如,距开车前 48 小时以上改签,核收 1000 积分手续费;开车前不足 24 小时改签,按改签前后低票价车票积分的 15% 核收改签费,且最低不低于 1000 积分。
- 因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可以办理退票手续,退票后所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。
- 其他情况下,积分兑换的车票不可退票,所以在兑换前一定要确认好行程,避免不必要的损失。
???? 家庭积分共享与受让人设置
- 打开 12306 APP,进入 “铁路会员” 页面。
- 点击右上角的 “受让人”,进入受让人管理界面。
- 点击 “添加受让人”,输入对方的姓名、身份证号等信息,并上传身份证照片进行核验。
- 提交后,受让人会进入审核状态,审核通过后 60 天生效。每名会员最多可设置 8 名受让人(不含本人)。
- 帮家人代买车票时,积分会累积在乘车人本人的会员账户里。所以如果想让家人享受积分优惠,最好让他们自己注册会员。
- 受让人生效后,就可以用自己的积分给他们兑换车票了。这对于经常一起出行的家庭来说,非常实用。
? 常见问题解答
A:不需要,注册激活会员是完全免费的。
A:已注册会员账户的儿童使用本人身份信息购买的实名制儿童票乘车后可累积积分,非实名制儿童票不可累积积分。学生票也可以享受积分累积,但需要注意,国际列车、非控股企业担当列车等暂不参与积分累积。
A:可以。申请会员时可使用外国人永久居留身份证、外国居民按规定可使用的护照等有效身份证件,但持护照的会员仅享受 60 周岁以下标准的积分。
A:不可以,积分兑换的车票不能打印报销凭证。