网站详情
基本信息
- 收录时间 2025-05-20
- 所属国家 中国
- 全球排名 #-
- 语言支持 中文
- 费用类型 免费 + 高级订阅
功能评分
标签分类
详情介绍
- 站点名称：Chato：构建企业聊天机器人
- 站点 URL：https://chato.cn/auth/login?channel=aigc
- Title：Chato：企业级 AI 聊天机器人平台，无代码快速部署专属数字员工
- Keywords：企业聊天机器人，无代码 AI 客服，多渠道集成，私有化部署，AI 数字员工训练，客服效率提升，社群运营自动化，API 接口集成
- Description：Chato 是领先的企业级 AI 聊天机器人构建平台，支持无代码创建专属客服、销售、培训师等角色的机器人。基于企业私有数据训练模型，提供多渠道发布（网页、微信群、飞书等）和三对一训练服务，帮助企业快速部署高效数字员工，降低人力成本，提升客户服务质量。立即体验 AI 驱动的自动化解决方案！
站点简介
核心功能
- 无代码机器人创建：预设 60 + 行业模板（如客服、销售、培训师），用户可在 20 秒内快速生成机器人，无需编程知识。
- 企业级知识库训练：支持上传无限量多格式文档，机器人可精准学习企业数据，回答附带文档来源，确保专业性和可信度。
- 多渠道部署：提供 API、JS、H5 等发布形式，无缝集成到官网、APP、飞书等终端，支持自定义交互界面，7×24 小时服务客户。
- 数据驱动优化：后台实时监控机器人使用数据，根据用户反馈调整知识库，提升回答准确率。
- 专属训练服务：三对一 AI 训练师团队针对企业业务定制 Prompts 和知识库，支持多人协作训练，降低使用门槛。
特点优势
- 技术创新：
支持文心一言、ChatGLM 等多种大语言模型，结合混合专家模型（MoE）架构，推理成本比 GPT-4 降低 30%-50%，同时保障中文语境下的精准理解。 - 定制化能力：
从 LOGO、URL 到知识库内容，全方位深度定制企业专属机器人，满足品牌形象和业务需求。 - 数据安全：
提供私有化部署方案，可将机器人集成到企业 OA、ERP 等系统，保护用户数据隐私，符合国内数据合规要求。 - 易用性：
60 + 预设角色一键调用，多格式文档上传解析，即使非技术人员也能快速上手，20 秒完成机器人创建。 - 行业适配性：
在医疗、教育、电商等垂直领域表现出色，例如通过自主知识检索功能回答猴痘、Daybue 等新兴医学问题，展现强大的行业解决方案能力。
适用人群
- 中小企业管理者：
希望通过 AI 降低客服、行政等岗位人力成本，提升服务效率，同时缺乏技术团队支持的企业主。 - 客服团队负责人：
需要 7×24 小时响应客户咨询、处理常见问题，优化服务质量的客服部门管理者。 - 市场与运营人员：
负责社群运营、内容营销的团队，需通过自动化工具提升用户触达效率和个性化服务体验。 - 教育机构从业者：
可用于在线课程答疑、学生管理等场景，辅助教学流程自动化，释放教师精力。 - 技术开发团队：
支持 API 深度集成，可快速将 Chato 机器人嵌入企业现有系统，实现业务流程智能化升级。
使用指南
- 注册与登录：访问 Chato 官网（https://chato.cn），使用企业邮箱或手机号注册账号，通过验证码登录平台。
- 创建机器人：
- 选择预设角色（如客服、销售）或自定义角色名称。
- 上传企业文档（如产品手册、常见问题解答）或录入问答数据，构建专属知识库。
- 调整机器人回复风格（正式、幽默等），完成基础配置。
- 训练与优化：
- 小范围上线试运营，收集真实用户问题，在后台修正答案，持续优化知识库。
- 调用专属训练师服务，获取 Prompts 定制和模型调优建议。
- 发布与集成：
- 选择发布渠道（网页、微信群、飞书等），生成嵌入代码或 API 接口。
- 将机器人部署到目标平台，自定义界面样式，完成上线。
- 数据分析：
- 在后台查看机器人使用数据（如问题类型分布、回答准确率），根据报表调整策略，提升服务效果。
常见问题及解决方案
- 语料不足如何训练机器人？
可先进行基础配置，小范围上线试运营，通过后台收集真实用户问题，同步修正答案，快速形成业务知识库。
- 不上传文档，机器人能否回答问题？
机器人仍可回答常规问题，但缺乏企业专属业务知识。建议尽早上传文档，提升回答专业性和针对性。
- 如何确保数据安全？
Chato 支持私有化部署，可将机器人集成到企业 OA、ERP 等系统，所有数据本地化存储，符合国内数据合规要求。
- 机器人回答不准确怎么办？
- 检查知识库是否覆盖相关问题，补充遗漏内容。
- 调整训练参数，或联系专属训练师团队优化 Prompts。
- 多渠道部署后如何统一管理？
后台提供集中管理界面，可实时监控各渠道机器人运行状态，统一更新知识库和配置。
相关产品推荐
- Dialogflow（谷歌）：
全球领先的对话式 AI 平台，支持多语言和复杂意图识别，适合国际化企业。但技术门槛较高，成本相对昂贵。
- Microsoft Bot Framework：
集成 Azure 云服务，提供丰富的开发工具和模板，适合技术团队较强的中大型企业。
- Rasa：
开源对话机器人框架，高度定制化，适合需要深度技术整合的企业，但需自行维护服务器和数据安全。
- 智齿科技：
国内智能客服解决方案提供商，专注于电商、金融等领域，提供全渠道客服机器人和工单系统。
- 科大讯飞 AI 客服：
依托语音识别和自然语言处理技术，在中文语义理解和多模态交互上表现突出，适合对语音服务需求高的企业。
特色功能
AI图片生成
支持自由姿势的商品种草图生成，批量产出差异化、氛围感的商拍图
AI文案优化
基于商品信息自动生成高转化率的种草文案，适配不同平台风格
虚拟模特训练
提供丰富的商用AI模特库，支持用户训练专属虚拟模特形象
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用户评论 (2,348)
张伟
这是我用过最好的AI对话工具！写作助手功能太强大了，帮我节省了大量时间。特别是写报告和邮件时，它能快速生成高质量内容。
李婷
作为程序员，Copilot和ChatGPT是我每天必用的工具。ChatGPT在解释复杂概念和提供算法思路方面特别出色。强烈推荐！
王教授
我在教学中使用ChatGPT作为辅助工具，它能快速生成测验问题和解释复杂概念。但学生需要学会批判性思考，不能完全依赖AI的答案。