Chato AI

chato.cn

更新: 2025-05-20

访问: 1,910次

网站详情

基本信息

收录时间 2025-05-20
所属国家中国
全球排名 #-
语言支持中文
费用类型免费 + 高级订阅

功能评分

易用性 9.0/10

功能丰富度 8.8/10

内容质量 9.2/10

性价比 8.5/10

标签分类

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详情介绍

站点名称：Chato AI
站点 URL：https://chato.cn/auth/login?channel=aigc
Title：Chato AI - 无代码智能客服平台，快速定制专属 AI 机器人
Keywords：智能客服平台，AI 客服系统，无代码 AI 机器人，私有化部署客服系统，多渠道客户支持，自动化回复，知识库管理，RAG 系统
Description：Chato AI 是领先的无代码智能客服平台，支持快速定制专属 AI 机器人，无需技术背景即可通过上传文档构建企业知识库，实现多渠道客户服务（网页、微信群、API 等）。提供三对一训练服务，私有化部署保障数据安全，助力中小企业提升客服效率、降低运营成本。立即体验高效智能的客户服务解决方案！

站点简介

Chato AI 是一款专为企业打造的无代码智能客服平台，核心价值在于帮助用户快速定制专属 AI 机器人，实现客户服务的自动化与高效化。通过上传文档或设定角色，用户可在 20 秒内生成具备专业能力的 AI 客服，覆盖客服、销售、培训师等多种业务场景。平台支持多渠道发布（网页、微信群、JS 嵌入、API 接入），并提供数据监控功能，帮助企业实时优化机器人表现。独特的 RAG 系统结合 GPT 模型，确保回答准确且可追溯文档来源，有效提升客户信任度。

核心功能

无代码机器人定制：无需编程基础，通过预设角色模板（如客服、行业专家）和上传企业文档，快速生成专属 AI 机器人，支持自定义 LOGO、URL 等品牌元素。
多渠道客户服务：机器人可部署至网页、微信群、小程序、飞书等场景，7×24 小时自动应答客户咨询，支持 API 接口与企业 OA、ERP 系统深度集成。
知识库管理：通过问答集和文档集构建企业知识库，支持实时更新与版本管理，机器人回答可附带文档来源，确保内容专业性和可信度。
数据驱动优化：提供使用数据报表，分析机器人服务效果，支持基于真实会话修正答案，逐步完善知识库。
私有化部署：为金融、政务等敏感行业提供私有化部署方案，通过开放 API 接口保障数据安全与合规性。

特点优势

易用性：60 + 预设角色模板、20 秒快速创建机器人，降低技术门槛，中小企业可快速上手。
定制化能力：支持基于企业私有数据训练模型，从知识库到交互界面均可深度定制，满足个性化业务需求。
专业服务支持：专属训练师团队提供三对一服务，针对行业特性定制 Prompts 和知识库，提升机器人回答精准度。
技术领先性：采用 RAG 系统与 GPT 模型结合的技术架构，支持复杂语义理解和多轮对话，回答准确率行业领先。
成本效益：相比 Zendesk 等国际品牌，Chato 的订阅费用更低，且提供本地化服务，避免因语言和文化差异导致的服务偏差。

适用人群

中小企业：缺乏技术团队但需提升客服效率的企业，可通过 Chato 快速搭建 AI 客服体系，降低人工成本。
电商行业：需处理大量售后咨询的电商平台，可利用 Chato 实现订单查询、退换货指引等自动化服务，提升客户满意度。
金融与教育机构：对数据安全要求高的行业，可通过私有化部署方案保障客户信息安全，同时利用专业知识库提供合规服务。
超级个体与创业者：个人或小型团队可通过 Chato 创建个性化 AI 助手，用于知识分享、客户咨询等场景，提升品牌影响力。

使用指南

注册与登录：访问 Chato 官网，通过手机号或企业邮箱注册账号，登录后进入控制台。
创建机器人：选择预设角色（如客服），上传企业文档（如产品手册、常见问题），设定品牌 LOGO 和 URL，生成专属 AI 机器人。
配置发布渠道：在控制台选择发布形式（如网页嵌入、API 接入），获取代码片段或接口参数，部署至目标平台。
测试与优化：使用预览功能模拟客户咨询，根据回答效果调整知识库或角色设定，直至满意后正式发布。
数据监控：在后台查看机器人使用数据，分析热门问题和客户行为，定期更新知识库以提升服务质量。

常见问题及解决方案

机器人回答不准确
- 原因：知识库内容不足或角色设定不清晰。
- 解决：补充企业文档或问答集，细化角色描述（如 “电商客服需优先解答退换货问题”），启用预览功能测试调整。
多渠道数据同步问题
- 原因：API 接口配置错误或第三方平台兼容性问题。
- 解决：检查 API 参数是否正确，联系技术支持获取适配方案，优先选择 Chato 支持的主流渠道（如微信、网页）。
私有化部署流程复杂
- 原因：企业 IT 环境配置差异。
- 解决：提交需求至 Chato 技术团队，由专人提供部署指导，确保与企业 OA、ERP 系统无缝集成。
训练师服务响应慢
- 原因：咨询高峰期或需求表述不明确。
- 解决：提前预约服务时间，清晰描述业务场景和优化目标，使用平台内置工单系统跟踪进度。

特色功能

AI图片生成

支持自由姿势的商品种草图生成，批量产出差异化、氛围感的商拍图

AI文案优化

基于商品信息自动生成高转化率的种草文案，适配不同平台风格

虚拟模特训练

提供丰富的商用AI模特库，支持用户训练专属虚拟模特形象

图片处理工具

集成一键美图、换装、去水印、高清修复等功能，快速提升图片品质

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Nureply

https://nureply.com/

Nureply 是一款专注于客户反馈管理的智能平台，通过 AI 驱动的情感分析和多渠道数据集成，帮助企业实时捕捉客户需求...

付费

思必驰 DFM-2 大模型

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思必驰 DFM-2 大模型提供垂域定制化 AI 解决方案，支持多模态交互、私有化部署，赋能金融、政务、智能家居等行业，提...

多模态交互

用户评论 (2,348)

张伟

2023-10-10 •

这是我用过最好的AI对话工具！写作助手功能太强大了，帮我节省了大量时间。特别是写报告和邮件时，它能快速生成高质量内容。

李婷

2023-10-08 •

作为程序员，Copilot和ChatGPT是我每天必用的工具。ChatGPT在解释复杂概念和提供算法思路方面特别出色。强烈推荐！

王教授

2023-10-05 •

我在教学中使用ChatGPT作为辅助工具，它能快速生成测验问题和解释复杂概念。但学生需要学会批判性思考，不能完全依赖AI的答案。