DHL 中国官网 - 国际快递 | 跨境电商物流

站点名称：DHL 中国

站点 URL：https://www.dhl.com/cn-zh/home.html

Title

DHL 中国官网 - 国际快递 | 跨境电商物流 | AI 技术赋能全球货运

Keywords

国际快递，跨境物流，清关服务，供应链管理，跨境电商物流解决方案，AI 物流技术，可持续航空燃料，工程制造物流，代发货，CMR 运单

Description

DHL 中国提供高效可靠的国际快递、跨境电商物流解决方案及全球货运服务，覆盖 220 + 国家地区。结合 AI 技术（计算机视觉、生成式 AI）与可持续航空燃料（GoGreen Plus 服务），助力中小企业高效避坑、顺利出海。官网整合 MyDHL+、5iDHL 等数字化工具，支持在线下单、实时追踪及一站式清关，满足企业和个人跨境物流需求，同时推动物流碳中和目标。

站点简介

DHL 作为全球领先的物流服务商，其中国官网为用户提供覆盖国际快递、供应链管理、跨境电商支持等全链条服务。核心价值在于通过全球网络（220 + 国家地区）与本地化运营（如香港中亚枢纽升级），帮助中国品牌实现全球化战略，累计投资近 20 亿元完善基础设施。官网整合 MyDHL+、5iDHL 等数字化平台，支持微信、阿里生活号等多渠道操作，提供 50 余项自助服务，大幅提升业务效率。此外，DHL 积极推动可持续物流，通过 GoGreen Plus 服务帮助企业降低碳排放，中国区已有超三万家客户采用该服务。

核心功能

跨境电商物流支持：提供 MyGTS 平台简化清关流程，整合电商日历帮助商家规划促销节点，覆盖一般贸易（0110）、市场采购（1039）等多种贸易模式。例如，跨境电商卖家可通过 DHL Express Commerce Solution 实现订单快速发货，并与主流电商平台无缝集成。
工程制造行业解决方案：针对航空航天、重型机械等领域，提供定制化物流服务，包括紧急备件递送、高价值设备运输及空侧递送服务，依托全球机队（500 + 机场覆盖）保障运输效率。
数字化工具：MyDHL + 平台支持在线进口、出口及包裹追踪，MySupplyChain 提供供应链实时数据洞察，LifeTrack 系统专为医疗冷链设计，确保温度控制与合规性。
可持续发展服务：GoGreen Plus 服务允许客户选择可持续航空燃料，降低运输环节碳排放，同时提供绿色包装、AI 优化配送等策略，助力企业实现碳中和目标。

特点优势

全球网络与本地化结合：DHL 在亚太地区的中亚枢纽升级后货运处理能力提升 70%，同时在中国建立 “最后一英里” 合作伙伴网络，实现高效本地配送。
技术创新驱动：引入 AI 技术优化物流流程，如计算机视觉用于包裹分拣、生成式 AI 提供个性化推荐，同时通过 BI 数据中心增强商业智能。
合规与专业服务：提供国际贸易术语（Incoterms®）解析、海关合规指导及代发货等增值服务，帮助企业规避跨境风险。
可持续发展领导力：设定 2050 年碳中和目标，与远景科技集团合作推动绿色电力和零碳产业园建设，中国区超六万家企业使用 GoGreen Plus 服务。

适用人群

跨境电商卖家：需处理国际运输、清关及物流合规的中小企业，可通过 DHL 电商解决方案提升订单处理效率。
工程制造企业：涉及重型机械、航空航天设备运输的企业，可借助 DHL 的专业物流网络和定制化服务保障货物安全。
医疗行业客户：需要温控运输和合规管理的医疗企业，可通过 LifeTrack 系统实现全程监控。
个人用户：有国际快递需求的个人，可通过官网或微信服务号快速下单并追踪包裹。

使用指南

注册与下单：访问官网或 5iDHL 平台，注册企业账号可享受折扣费率、专属客服及月结服务。个人用户可通过微信服务号直接下单。
包裹追踪：在 MyDHL + 或 5iDHL 输入运单号，实时查看包裹状态，支持短信和邮件通知。
清关操作：使用 MyGTS 平台提交清关文件，系统自动匹配关税规则，确保合规性。
数字化工具学习：官网提供免费培训资源，帮助用户掌握 MySupplyChain、LifeTrack 等系统的使用技巧。

常见问题及解决方案

Q：如何降低国际运输成本？
A：使用 DHL 的买家拼装服务（将多个供应商订单整合为整箱运输），或选择 GoGreen Plus 服务以获取更经济的可持续物流方案。
Q：清关延误如何处理？
A：通过 MyGTS 平台提交完整文件，或联系 DHL 清关专家协助处理，官网提供实时清关状态查询。
Q：大件货物如何寄送？
A：使用 DHL 在线进口服务，选择大件物流解决方案，支持电子操作和实时追踪。

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