企飞SCRM

scrm.wxb.com

更新: 2025-05-20

访问: 91,007次

网站详情

基本信息

收录时间 2025-05-20
所属国家中国
全球排名 #-
语言支持中文
费用类型免费 + 高级订阅

功能评分

易用性 9.0/10

功能丰富度 8.8/10

内容质量 9.2/10

性价比 8.5/10

标签分类

营销自动化企业服务企业微信社群运营工具私域流量解决方案企飞 SCRM, 企业微信私域流量标签化客户管理会话存档

详情介绍

站点名称：企飞 SCRM
站点 URL：https://scrm.wxb.com/
Title：企飞 SCRM - 企业微信私域流量运营与营销自动化平台
Keywords：企飞 SCRM, 企业微信私域流量，营销自动化，标签化客户管理，社群运营工具，会话存档，私域流量解决方案
Description：企飞 SCRM 是基于企业微信的私域流量运营平台，提供智能活码引流、标签化客户管理、社群积分系统、会话存档等功能，助力企业实现全链路客户运营，提升转化效率。支持电商、教育、零售等多行业场景，解决客户分散、营销低效等痛点，打造低成本高转化的私域模型。

站点简介

企飞 SCRM 是专为企业微信生态打造的私域流量运营平台，致力于帮助企业实现客户精细化管理与营销自动化。平台整合智能活码引流、标签化客户分层、社群积分系统、会话存档等核心功能，支持从引流获客到转化复购的全链路运营。通过多渠道数据整合（如电商平台、线下门店），企飞 SCRM 为企业提供全域客户画像，实现精准营销触达。其核心价值在于解决企业客户分散、运营效率低、风控难等问题，尤其在教育、零售、电商等行业已形成成熟解决方案，帮助企业降低获客成本，提升客户生命周期价值。

核心功能

拓客增长工具：支持智能活码分流、社交裂变玩法（如红包拉新、拼团活动），自动完成新客加粉、欢迎语发送、入群引导等流程，实现低成本高效获客。例如，母婴品牌通过群裂变工具 3 天内新增 3 万私域用户。
客户精细化管理：通过标签体系（行为标签、消费标签）和智能问卷，构建高精度客户画像，支持按标签批量拉群、定向推送内容，提升复购率。教育机构可通过标签区分 “试听用户” 与 “续费意向用户”，配合 SOP 推送课表提醒，续费率提升 20% 以上。
社群自动化运营：提供群积分商城、智能群管（自动发送欢迎语、违规监控）、话术库一键回复等功能，降低人工运营成本，延长社群生命周期。某连锁餐饮品牌通过群积分玩法，社群转化率提升 40%。
风控与数据安全：会话内容永久存档，实时监控员工敏感行为；支持离职继承、权限分级，保障客户资产不流失。金融行业使用会话存档后，投诉率降低 40%。
多维度数据分析：生成渠道 ROI、客户统计、销售漏斗等报表，辅助企业决策。例如，美妆品牌通过分析商品点击数据，针对性推出限时折扣，转化率提升 37%。

特点优势

企业微信深度整合：作为企业微信官方服务商，企飞 SCRM 无缝对接企业微信功能，支持 API 接口开发，实现与电商、ERP 等系统的数据打通，形成全域客户视图。
自动化与智能化：从新客接待到社群运营，全流程自动化执行（如自动打标签、SOP 群发），减少人工干预，提升运营效率。例如，智能话术库帮助新人客服培训周期从 2 周缩短至 3 天。
场景化解决方案：针对教育、零售、金融等行业提供定制化工具。如教育行业支持商机雷达（追踪客户行为）、智能排课、家校服务等功能，帮助机构提升续费率和教务效率。
数据驱动决策：通过整合多平台数据（天猫、有赞、线下门店），生成可视化报表，辅助企业优化营销策略。某母婴品牌通过分析优惠券核销数据，精准唤醒 “沉睡客户”，复购率翻倍。

适用人群

电商企业：需要整合线上线下流量，提升私域转化。例如，通过渠道活码区分客户来源，结合消费数据推送个性化优惠，复购率提升 30%。
教育机构：需高效管理学员线索、提升续费率。企飞 SCRM 支持试听邀约、标签建群、家校互动等功能，帮助机构实现招生与教务数字化。
连锁零售：需统一管理门店客户，优化社群运营。例如，通过群积分系统提升用户活跃度，结合会话存档分析高频咨询问题，优化服务话术。
金融行业：需合规管理客户沟通，提升销售转化率。会话存档功能可监控服务质量，配合智能推送（如基金产品体验课），转化率比传统电销高 3 倍。
中小企业：预算有限但需专业 SCRM 工具。企飞 SCRM 提供轻量化解决方案，如员工权限分级、离职继承等功能，降低客户流失风险。

使用指南

快速上手流程：
- 注册并认证企业微信账号，开通企飞 SCRM 服务。
- 配置渠道活码，设置自动分流规则与欢迎语。
- 创建客户标签体系，通过消费数据、互动行为自动打标签。
- 搭建社群运营模板，配置群积分规则、智能群管策略。
核心功能操作：
- 标签拉群：在后台选择标签条件（如 “消费金额> 1000 元”），设置拉群频率（如每周一次），系统自动将符合条件的客户拉入专属群聊。
- 会话存档：在管理后台开启合规存档功能，设置敏感词监控，实时查看员工沟通记录。
- 数据分析：在 “数据看板” 查看渠道引流效果、客户活跃度、销售漏斗等指标，导出报表用于策略优化。
高级功能设置：
- 通过 API 接口对接电商平台，同步订单数据与会员等级，实现精准营销。
- 自定义员工角色与权限，设置子账号管理不同业务线。

常见问题及解决方案

标签拉群延迟问题：
- 问题：用户反馈标签拉群功能最快只能定时循环，无法实时触发。
- 解决方案：建议在后台设置 “即时任务”，选择标签条件后立即执行拉群，延迟可控制在 5 分钟内。若需更高频率，可联系客服调整系统参数。
客户重复拉群骚扰：
- 问题：循环拉群任务导致未入群客户反复收到邀请。
- 解决方案：在任务设置中添加 “已入群排除” 条件，或设置 7 天内最多邀请一次的频率限制。
数据同步延迟：
- 问题：电商平台订单数据未及时同步至 SCRM 系统。
- 解决方案：检查 API 接口配置是否正确，或联系技术支持启用数据同步加速功能。
员工权限管理：
- 问题：子账号误操作修改客户标签。
- 解决方案：在后台设置角色权限，限制子账号的标签编辑权限，仅开放查看与应用功能。

特色功能

AI图片生成

支持自由姿势的商品种草图生成，批量产出差异化、氛围感的商拍图

AI文案优化

基于商品信息自动生成高转化率的种草文案，适配不同平台风格

虚拟模特训练

提供丰富的商用AI模特库，支持用户训练专属虚拟模特形象

图片处理工具

集成一键美图、换装、去水印、高清修复等功能，快速提升图片品质

知你客服

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企业服务

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通讯工具

乌托邦软件

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远程团队协作软件

Tugan.ai

https://www.tugan.ai/

Tugan.ai 是一款基于 GPT-4 的 AI 内容生成工具，无需复杂提示，输入 URL 即可自动生成高质量原创内容...

多语言支持

用户评论 (2,348)

张伟

2023-10-10 •

这是我用过最好的AI对话工具！写作助手功能太强大了，帮我节省了大量时间。特别是写报告和邮件时，它能快速生成高质量内容。

李婷

2023-10-08 •

作为程序员，Copilot和ChatGPT是我每天必用的工具。ChatGPT在解释复杂概念和提供算法思路方面特别出色。强烈推荐！

王教授

2023-10-05 •

我在教学中使用ChatGPT作为辅助工具，它能快速生成测验问题和解释复杂概念。但学生需要学会批判性思考，不能完全依赖AI的答案。