网站详情
基本信息
- 收录时间 2025-05-20
- 所属国家 中国
- 全球排名 #-
- 语言支持 中文
- 费用类型 免费 + 高级订阅
功能评分
标签分类
详情介绍
- 站点名称：公安部互联网政务服务平台
- 站点 URL：https://ywtb.mps.gov.cn/
标题（Title）
关键词（Keywords）
描述（Description）
站点简介
核心功能
- 户籍业务在线办理
- 支持省内户口迁移 "一站式" 网上办理，申请人通过迁入地派出所提交材料后，迁出地自动审核并完成迁移。全国范围内 5 类户口迁移事项（如工作调动、夫妻投靠）可 "跨省通办"，无需往返两地。
- 提供国外 / 港澳台定居落户、集体户设立等细分服务，覆盖多样化户籍需求。
- 出入境服务全流程网办
- 支持港澳通行证、台湾通行证等证件预约申请，部分城市预约量达 28.9 万件 / 月。申请人可在线填写信息、选择邮政速递，实现 "零跑腿"。
- 港澳居民可通过平台办理粤港澳直通车延期、非税收入缴款等业务，支持扫码支付。
- 交管业务便捷处理
- 提供机动车检验合格标志核发、交通违法处理、驾驶证补换领等服务，整合 "交管 12123" 高频功能。
- 试点行驶证电子化，2024 年 7 月以来已办理 600 余件。
- 公共服务与特色查询
- 提供无犯罪记录证明在线开具、规范汉字查询、网站备案等实用功能。
- 接入 "平安出海" 小程序，支持船舶和人员出海报备线上化。
特点优势
- 权威安全的技术支撑
- 采用 "云 + 端" 安全架构，通过防火墙、入侵防护、国产加密算法等措施保障数据安全，已通过信息安全等级保护三级测评。
- 依托全国人口信息和身份证数据，实现 "实人、实名、实证" 双源认证，日均提供 4.1 亿次身份核验。
- 全国协同的服务网络
- 建立部、省、市、县四级业务联动机制，确保服务事项源头一致、更新同步，群众办理业务无需重复提交材料。
- 京津冀等区域推行 "同事同标"，统一临时居民身份证、驾驶证核发等 7 项业务的申请材料和办理时限，实现 "无差别受理"。
- 创新便民的服务模式
- 试点证件照片 "一拍共享、一照通用"，群众拍摄一次即可用于户籍、出入境、交管等多场景，办理时间压缩 40%。
- 推行 "容缺办理" 机制，非关键材料缺失时可先承诺补正，窗口即时受理。
适用人群
- 普通居民
- 需办理户籍迁移、身份证补换领、出入境证件等业务的个人，可通过平台在线提交材料，减少线下跑动。
- 农村居民可就近在派出所或便民点办理车驾管业务，小型汽车登记权限已下放至县级公安机关。
- 外籍及港澳台居民
- 港澳居民可在线办理粤港澳直通车延期、非税缴款等业务，支持邮政速递。
- 外籍商贸人员可申请口岸签证入境，并换发 3 年内多次商贸签证。
- 企业与特殊群体
- 企业可通过平台办理剧毒化学品运输许可、网络安全等级保护备案等涉企事项。
- 老年人、残障人士等可通过线下窗口 "绿色通道" 或线上指导完成业务办理。
使用指南
- 注册与登录
- 访问平台官网或下载 "公安政务服务"APP，通过手机号或身份证号注册账号。
- 首次登录需完成实名认证，支持人脸识别、身份证读卡器等方式。
- 业务办理流程
- 选择具体服务事项（如 "跨省户口迁移"），阅读办理指南并在线填写申请表。
- 上传身份证、户口本等材料（部分事项支持 "免交证"），提交后等待审核。
- 审核通过后，可选择邮寄证件或到线下窗口领取，部分事项支持电子证照下载。
- 材料提交与支付
- 非关键材料缺失时，可签署《容缺办理承诺书》先行办理，承诺时限内补正材料。
- 缴费支持微信、支付宝、银联等多种方式，部分地区提供 POS 机刷卡服务。
- 进度查询与反馈
- 在 "个人中心" 查看业务办理进度，审核结果将通过短信或平台通知。
- 对服务不满意可通过 "好差评" 系统反馈，或拨打 12345 政务热线投诉。
常见问题及解决方案
- 无法访问平台或加载缓慢
- 原因：网络波动或平台维护。
- 解决：切换网络或稍后重试，可关注平台公告获取维护信息。
- 材料提交失败或格式不符
- 原因：文件大小超限、格式错误（如非 PDF/JPG）。
- 解决：压缩文件至 2MB 以内，使用平台指定格式，或通过线下窗口提交纸质材料。
- 支付失败或重复扣款
- 原因：支付渠道故障或网络延迟。
- 解决：检查支付账户余额，联系银行或支付平台查询交易状态，3 个工作日内未到账可申请退款。
- 跨省通办业务审核超时
- 原因：迁出地或迁入地公安机关审核流程较长。
- 解决：通过平台 "咨询投诉" 功能提交工单，或联系两地公安机关户籍部门催促办理。
- 证件照不符合要求
- 原因：背景颜色、着装等不符合标准。
- 解决：使用平台自助拍照设备或 "证好拍" 小程序，按指引拍摄并上传合规照片。
相关产品推荐
- 交管 12123
- 功能：机动车违法查询、驾驶证记分查询、考试预约等。
- 优势：公安部官方 APP，与平台数据互通，操作便捷。
- 浙里办 / 粤省事
- 功能：整合公安、民政、税务等多部门服务，支持户籍、出入境等业务线上办理。
- 优势：地方特色服务丰富，如浙江的 "湖警芯服务" 集成 185 项网办事项。
- 国家政务服务平台
- 功能：覆盖全国各部门政务服务，提供统一身份认证和事项查询。
- 优势：与公安部平台无缝对接，实现 "一次认证、全网通办"。
- 微警认证
- 功能：基于身份证的可信身份认证，支持政务、金融等多场景。
- 优势：安全可靠，已在广东等地实现电子港澳通行证刷脸申领。
特色功能
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国家政务服务平台
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国家政务服务平台提供一站式政务服务，涵盖社保、公积金、税务等高频事项，支持跨省通办和电子证照互认。采用 HTTPS 加密...
用户评论 (2,348)
张伟
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李婷
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