女子携导盲犬进店遭拒 导盲犬可以出入公共场所吗？

店方：会让导盲犬入店，但也有顾虑

长沙火宫殿有限公司总经理助理唐竹青表示，他们得知此事后，对当班人员提出了批评，在处理此事时态度存在“不妥”的地方。唐竹青表示，按照店内规定，确实是不允许顾客带宠物进店。但以前给员工培训时也提到，携带导盲犬的顾客如果能够提供相关证明，导盲犬是可以进入店内的。徐女士之所以被拒，是相关员工可能没有被培训到位。

徐女士说，他们进入店内后，导盲犬就安静地躺在他们的饭桌下，不会骚扰到他人。在平时，只要它穿上导盲马甲，被拴上导盲鞍，就会进入工作状态。

唐竹青说，作为餐饮行业，如何对待导盲犬其实他们也有着自己的困惑。虽然知道导盲犬受过专业的训练，可能不会对他人进行攻击，但导盲犬是否携带疾病，是否会干扰到店内的食品安全，他们在心中是有疑问的。同时，也有一些顾客会对大型犬只有畏惧心理。

但另一个方面，从保障残障人士权益的角度来说，让导盲犬进入店内又是合情合理的。唐竹青说，他们也会考虑在“严禁宠携带物入内”的标语后加上“导盲犬、工作犬除外”的内容。

导盲犬可进入餐饮场所

徐女士说，她此次坚持要带着导盲犬进入店内，其实是想让更多的人知道，导盲犬是可以正常地进入公共场所的，从而保障视觉障碍者能够享受与其他人平等的权利。

徐女士说，在北京，她携带导盲犬进公共场所遭拒的情况会稍微好一点，地铁、公交都可以上，但进入商场、饭店等场所时同样有可能遭到拒绝，但经过沟通后一般会允许进入。但在其他地方，被拒绝的概率会高很多。“可能是导盲犬这种事物被接受的程度还不高。”徐女士说。