Shopee 巴西直播带货能实现 10 倍订单增长,选品策略和互动技巧起到了关键作用。先来说选品策略,得深入了解巴西市场的特点。巴西人主要信奉天主教,“13” 这个数字被认为不吉利,所以产品要尽量避免出现 “13” 或相关图案。颜色方面,紫红、棕黄色、深咖啡色也是他们忌讳的,含有这些颜色的产品可能不好卖。
在具体品类上,3C 附件很受欢迎,像安卓手机小配件、电脑配件、手机壳、手机膜、蓝牙音响等都有不错的市场。美妆产品方面,巴西女性化妆倾向欧美风,喜欢夸张的粉底、眼影等,而且她们的皮肤保养需求与我国季节相反,要根据当地节日来调整销售策略。时装装饰类,巴西人偏爱欧美街头风和日韩风,夸张的饰品很受欢迎,比如环状穿孔式发饰、时尚太阳镜等,节日时亮晶款和夸张帽子会流行。家居生活类的收纳品、低价小商品、小家电、新颖轻巧配件等也有市场,他们的室内装潢接近地中海风格,贴纸和家庭装潢用品也比较受欢迎。
除了这些,还可以抓住新品类的趋势,尽量避开已经红海的类目,选择其他市场热销但在巴西还没人做的细分类目,或者根据巴西当地消费需求还未被满足的细分类目来选品。比如汽车与摩托车配件,巴西人均汽车保有量全球第 7 位,车载配件、维修工具等细分商品需求激增。
选品的时候,产品本地化也很重要。产品语言要为葡萄牙语,使用习惯要根据当地消费者洞察进行调整。另外,做私模私款可以避免价格内卷,做出差异化和溢价。还可以利用数据工具进行反向选品,不过数据工具更多是用来避坑,而不是直接选品,要善于利用工具体现的数据,挖掘背后的原因和真实情况。
再来说互动技巧。直播开场很关键,要在 30 秒内留住用户。可以热情洋溢地欢迎观众,比如 “大家好,欢迎来到我的直播间!无论你是新朋友还是老面孔,这里都有温暖和惊喜等着你!” 同时设定直播主题与预期,明确告知观众今天的直播内容和亮点,比如 “今晚,我将带大家一起探索美食的秘密,揭秘那些让人欲罢不能的网红小吃,还有超多福利等着你们哦!” 还可以进行互动预热,提出简单的问题或小游戏,如 “在直播开始前,我想知道大家都来自哪里?在评论区留下你的城市名,看看我们有没有老乡呢!”
直播过程中,适时提问可以激发观众参与,比如 “如果可以任意选择一个地方旅行,你们最想去哪儿?快告诉我你的梦想之地吧!” 引导打赏与礼物时要礼貌而有创意,避免直接索要,比如 “每当看到你们的礼物飘过,就像是给我加油的能量棒,让我更有动力继续分享精彩内容给大家!” 应对负面评论时要保持冷静和专业,比如 “每个人的看法都值得尊重,如果有建议或不满,请私信告诉我,我会尽力改进。”
产品推广也有技巧。可以用故事化营销,用故事包装产品介绍,让观众在情感上产生共鸣,比如 “记得第一次使用这款面膜时,我的皮肤状态差到极点,但仅仅一周后,奇迹发生了……” 亲自演示或试用产品,分享真实感受,比如 “我现在就在用这个口红,颜色超级显白,而且持久不脱妆,不信你看……” 创造限时优惠与稀缺感,刺激购买欲望,比如 “今天直播间下单的前 100 位朋友,将享受额外的赠品,错过今天,可能就要等很久了哦!”
结束直播时,要感谢观众并简要回顾直播亮点,比如 “感谢大家今晚的陪伴和支持,我们一起学习了…… 分享了……,这是一段美好的时光。” 提醒观众关注并预约下次直播,“别忘了点击关注,这样就不会错过每一次的直播通知啦!明天同一时间,我们不见不散!” 还可以以轻松愉快的方式结束,如 “最后,来个晚安小互动吧,用一个表情符号形容你今天的感受,我先来,😊。”
Shopee 在巴西的直播还会请来很多巴西明星来主持,如网红、歌手、电视节目主持人以及脱口秀演员,Shopee 官方的主播也亲自上阵,在镜头前展示才艺表演,以此吸引观众。同时,每周会举办一些消费主题直播,比如电子产品与家用电器专题的 “Mega Quinta lives” 和专注于生活领域的 “生活马拉松” 等。
此外,Shopee 还注重与观众的互动,比如在直播中与其他平台比价,部分家电产品比 Shopee 便宜 8 到 10 雷亚尔,吸引了大量的巴西消费者观看购买。通过这些选品策略和互动技巧,Shopee 巴西站的直播电商收入在过去一年内激增超过十倍,每日直播带货多达 400 场,有 10 万卖家利用了直播功能,预计到年底还将增加至 20 万。首次在 Shopee 直播带货中就获得了 2300 万点赞,吸引了全巴西消费者的关注,后续的直播当中,Kokeshi Cosméticos 单次直播就能得到相当于原先两天的销售额。
总的来说,Shopee 巴西直播带货的成功,得益于深入了解当地市场特点的选品策略,以及多样化、有创意的互动技巧。这些经验对于想要进入巴西市场的电商从业者来说,具有很好的借鉴意义。该文章由dudu123.com嘟嘟 ai 导航整理,嘟嘟 AI 导航汇集全网优质网址资源和最新优质 AI 工具。